DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Užsakymai ir apmokėjimas
Ar galiu užsisakyti prekes telefonu? Taip, galite pateikti užsakymą susisiekę su mūsų konsultantais darbo valandomis. Tačiau greičiausias būdas – užsakymas tiesiogiai svetainėje
Kokiais būdais galiu atsiskaityti? Priimame mokėjimus per populiariausias elektroninės bankininkystės sistemas, kreditinėmis kortelėmis bei siūlome galimybę pirkti išsimokėtinai (lizingu).
Pristatymas ir surinkimas
Ar kurjeris užneš treniruoklį į butą? Standartinis pristatymas vykdomas iki namo durų (kur privažiuoja krovininis automobilis). Kadangi treniruokliai yra sunkūs, rekomenduojame iš anksto pasirūpinti pagalba arba susisiekti su mumis dėl papildomos užnešimo paslaugos kainos.
Ar sudėtinga pačiam surinkti treniruoklį? Kiekviena prekė turi išsamią instrukciją lietuvių kalba ir reikiamus bazinius įrankius. Vidutiniškai treniruoklio surinkimas užtrunka nuo 30 iki 90 minučių. Jei abejojate savo jėgomis, galime rekomenduoti meistrus.
Prekių kokybė ir garantija
Kokia garantija suteikiama treniruokliams? Visiems naujiems treniruokliams taikome standartinę 24 mėnesių garantiją fiziniams asmenims. Juridiniams asmenims (sporto klubams) taikoma gamintojo nurodyta komercinė garantija (dažniausiai 12 mėn.).
Ką daryti, jei gavau brokuotą prekę? Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu kartu pridėdami nuotraukas. Mes operatyviai pakeisime pažeistą detalę arba visą įrenginį savo sąskaita.
Grąžinimas
Ar galiu grąžinti treniruoklį, jei jis man tiesiog netiko? Taip, per 14 dienų galite grąžinti prekę, jei ji nebuvo surinkta, naudota ir yra originalioje pakuotėje. Atkreipiame dėmesį, kad surinktas treniruoklis praranda prekinę išvaizdą, todėl jo grąžinti gali nebepavykti.
Naudojimas ir priežiūra
Ar treniruokliams reikalinga speciali priežiūra? Taip, bėgimo takelius reikia periodiškai tepti specialiu silikoniniu tepalu, o kitų treniruoklių varžtus – kartais paveržti. Rekomendacijas rasite prie kiekvienos prekės aprašymo.
Ar treniruokliai tinka naudoti bute (ar nekels triukšmo kaimynams)? Dauguma šiuolaikinių treniruoklių veikia tyliai, tačiau po sunkia įranga rekomenduojame tiesti specialų apsauginį kilimėlį, kuris slopina vibraciją ir saugo grindis.